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交通银行在线课堂:5000人次同时在线的远程培训

作为最早应用教育技术的行业之一,金融系统的E-Learning一直走在中国E-Learning行业发展的前列,而作为最早开设E-Learning课程的银行之一——交通银行自09年即建立了E校园培训平台,开始为员工提供远程培训服务。

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         下面让我们来看一组微博评价:

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  在这组微博截图中,我们能看到对于交行E校园的评价主要集中在音视频卡顿、登录繁琐、需要安装客户端和插件等视频直播系统的问题上。但不知细心的微粉们有没有发现一个很重要的时间节点—— 2012年4月。从那时起,用户对E校园平台提供的在线课堂的评价开始趋向正面。

         “员工给了我们很多反馈意见,使我们认识到先前使用的国外某厂商的在线课堂产品,虽然操作起来没有传统的现场宣讲会那么繁琐,但是实际使用起来每次都要安装客户端,比较麻烦,而且规模有限,最大只能支持500方,使用体验没有想象的那么好。”交行总行培训中心高级经理周雅梅在前不久刚结束的“聚焦关键培训项目,企业学习模式创新”公益分享讲座上如此表示,企业培训的核心要素就是要讲究效果,要用最快的速度稳定高效的将最新的金融产品及培训信息传达给广大的一线员工,从根本上提升员工的业务素质和工作能力来适应现今金融市场的迅猛发展。

         在通过一系列招标、考察和测试工作,交行最终采用了展视互动的大规模远程培训产品,自2012年4月开始应用以来取得了非常不错的效果。很大程度上推动了交行E校园在线互动课堂服务的建设。

         在展视互动看来,当时交行在线课堂最大的问题在于这家企业拥有多达8万余名员工,在线培训的规模异常庞大,且分支机构众多,但每个分支机构之间可供培训使用的带宽有限(1MB左右),且需与原有的E校园培训平台做很好的集成。而展视互动远程培训系统通过建立符合交行组织结构的多级分布式部署、良好的音视频压缩还原技术以及完善的API接口。能帮助交行轻松实现5000人次同时观看在线课堂,支持上万人同时并发点播,员工也能随时随地、不受时空的限制最大限度吸取新的知识。

         据了解,目前E校园平台已开设有2000余门精品课程,仅2013年上半年就有21658人次参训,累计访问量突破二十万,而展视互动远程培训系统依然稳定运行!